Betfair (inklusive Test)

Betfair Adresse, Kontakt, Firmengruppe:

Firmengruppe: The Sporting Exchange Limited

Telefonischer Kontakt: 0044 208 834 8060

Email: deutsch@betfair.com

Adresse:   Betfair, PO Box 34467, London W6 9WS, United Kingdom

Einzahlungsmethoden:

 Kreditkarten (Visa, MasterCard, Debit Karten),  Banküberweisung, Moneybookers, PayPal, Paysafecard, Western Union, Scheck, NETeller

Auszahlungsmethoden:

Kreditkarten (Visa),  Banküberweisung, Moneybookers, PayPal, WebMoney, Scheck, NETeller

Währungen :

Euro, US-Dollar, britischer Pfund und alle anderen europäischen Währungen falls in dem Staat nicht in Euro gehandelt wird, so wie zahlreiche asiatische Währungen und dazu der australische und der kanadische Dollar.

Sprachen:

Deutsch, Englisch, Chinesisch, Dänisch, Französisch, Italienisch, Norwegisch, Spanisch, Schwedisch, Russisch, Slowakisch, Tschechisch, Bulgarisch, Ungarisch, Griechisch, Polnisch, Portugiesisch, Türkisch, Finnisch und Thailändisch.

Angebot:

Betfair ist eigentlich eine reine Wettbörse und zwar die weltweite Größte zurzeit. Dies ist auch ihr Hauptbeschäftigungsfeld. Ihr Wettangebot auf der Wettbörse beinhaltet alle wichtigen Länder und ihre großen Ligen. Angeboten wird im Grunde genommen der komplette Profifußball, alle wichtigen Pferderennen und die restlichen Sportarten. Insgesamt kann man das Betfair Angebot als groß bezeichnen obwohl auch sie auf sehr kleine europäische Ligen verzichten. Dafür gibt es eine recht gute Auswahl an asiatischen Märkten und auch das wichtige asiatische Handicap ist zahlreich vertreten, aber nur in großen Ligen.

Hinzu kommen die üblichen Angebote wie Poker, Casino, Arkade-Spiele, Finanzwetten und Poker- und Blackjack-Wetten.

Bedienfreundlichkeit:

Dies ist in unseren Augen eines der Mängel bei Betfair. Die Seite funktioniert durchaus einwandfrei, aber die Übersichtlichkeit ist eher mittelmäßig. Die Mängel fallen erst auf, wenn man die Seite längere Zeit benutzt. Unter IE7 haben wir immer wieder Abstürze festgestellt, vorausgesetzt man nutzt die Seite intensiv, das kommt jedoch nur vor, wenn man In-Play-Wetten platziert. Mit anderen Browsern gab es zwar keine Abstürze, aber die anderen Funktionen waren immer wieder fehlerhaft, wie. z.B. das Anlegen der bevorzugten Märkte mit dem Browser Firefox. Außerdem sollte man darauf achten, dass man regelmäßig seinen Internet-Cache leert, weil ihn die Betfair-Website sehr schnell füllt und dann reagiert die Seite gar nicht mehr. An sich, die beste Bedienbarkeit unter den Wettbörsen, aber noch in den Kinderschuhen verglichen mit anderen Websites aus der Wettbranche, zumindest was die Anzahl der Fehler und Bugs auf der Website angeht.  

Support:

Hier ist ein Punkt, wo wir wohl eher zwei Meinungen haben. Der Beantwortung der Fragen war durchaus schnell, insbesondere wenn man sie während der Öffnungszeiten des deutschen Supports versendete und die Fragen nicht allzu schwer waren. Bei Beschwerden oder Kritik reagiert der gesamte Betfair-Support wie ein typischer Monopolist, lässt also alle Kritiken unbeachtet links liegen.

Quoten:

Es werden ganz normale Dezimalquoten angeboten und zwar in Form einer Börse. D.h. man kann seine Wette platzieren und anschließend auch verkaufen. Das Gute ist, dass man aufgrund der Wettbörse auch Gegenwetten platzieren kann, was für manch einen Wetter sicherlich sehr interessant sein dürfte.  Der Quotenschlüssel ist ab mittelgroßen Ligen sehr gut, weil es viel Angebot gibt. Er beträgt um beinah 100% abzgl. der Gewinngebühren. Die Gewinngebühren sind jedoch schon happig. Im Normallfall betragen sie höchstens 5% vom Gewinn, jedoch kann man durch einen gewissen Gewinn/Verlustumsatz in eine andere Gebührenstufe kommen und die Gewinngebühren gehen bis auf 2% runter, dies benötigt jedoch einen Gewinn/Verlustumsatz von beinah 200.000€!!! Für Profis sind jedoch die Premium-Gebühren viel wichtiger. Sie fallen an, wenn man im Laufe der letzten 60 Tage einen Gewinn von mehr als 1200€ gemacht und man gleichzeitig auf mehr als 250 Märkten seine Wetten gehandelt hat. Die Premium-Gebühr beträgt dann im schlimmsten Fall bis zu 20% des Bruttoprofits, was mehr als viel ist, vor allem wenn man bedenkt, dass Betfair kein Quotensteller ist und somit keinerlei Risiko bei einer Wette eingeht, sondern eine reine Wettbörsenplattform, die nur eine Website zum Platzieren von Wetten anbietet. Als Fazit zu den Quoten: für normale User sicherlich ein sehr interessantes Produkt mit beinah unschlagbaren Quoten, aber im Profibereich nur der normale Mittelmaß, vor allem wenn man an die Premium-Gebühren denkt.

Besonderheiten (positive als auch negative):

Die Idee der Wettbörse war damals(Anfang 2000) ganz neu und aus diesem Grund ist diese Plattform auch so groß und bekannt geworden. Betfair ist für jeden halbwegs ambitionierten Wetter fast Pflicht, weil man nirgendwo zurzeit so gute Livewetten platzieren kann. Der weitere Positiv ist die Möglichkeit der Verkauf einer schon platzierten Wette, wenn man z.B. anderer Meinung aufgrund paar Spielerausfälle ist.

Trotz vieler positiven Aspekte, müssen auch die Negativen erwähnt werden. Da wären zu erwähnen: Die Bedienfreundlichkeit und Fehlerhäufigkeit bei intensiver Nutzung ist höchstens befriedigend.  Die Premium-Gebühr wurde rückwirkend für 2 Jahre eingeführt, eigentlich rechtlich nicht erlaubt, aber niemand geht dagegen vor.  Die Kritikaufnahmefähigkeit seitens von Betfair grenzt beinah an Unverschämtheit, also eher mangelhaft. Desweiteren sind uns zwei weitere sehr negative Aspekte aufgefallen und beide Aspekte betreffen Ungleichbehandlung von Kunden. Der erste Aspekt ist dass seit ein paar Monaten leitet Betfair die Kunden, die nicht aus UK kommen und die nicht sehr, sehr viel Gebühren produzieren, zuerst auf ihre Malta-Plattform und dann erst auf die Originalplattform, somit entstehen diesen Usern Nachteile von einigen Sekunden gegenüber den englischen Kunden, das ist sehr viel in einem Tennis- oder Basketballmatch. Der zweite Aspekt ist die Ignoranz gegenüber den deutschen Kunden. In deutschen Fußballmärkten werden anscheinend Betreuer(zuständig für das Einfrieren des Wettmarktes bei einem Tor oder roter Karte) beschäftigt, die entweder eine Fußballpartie zum ersten Mal in ihrem Leben schauen oder kein Deutsch verstehen, weil die Märkte bei jedem Foul eingefroren werden, obwohl es ersichtlich ist, dass keine rote Karte oder Elfmeter oder Tor gegeben wurde. Für mich unverständlich, vor allem wenn man bedenkt, wie wichtig der deutsche Wettmarkt ist.

Aktueller Bonus:

Der aktuelle Bonus beträgt 50€ in Form eines Bonus. Die Bedingung ist das Abschließen der Wetten in Höhe von 50€, danach wird der Bonus direkt auf das Konto gutgeschrieben.  
Desweiteren gibt es den klassischen Freunde-Werben-Bonus in Höhe von 30€ und weitere Beteiligung am geworbenen Freund/User.

Bonusbedingungen:

Die Bonussumme muss 1 Mal ohne Mindestquote umgesetzt werden. Der Bonus gilt nur für Neuanmeldungen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Moneybookers-Einzahler sind für den Bonus NICHT berechtigt.

Fazit/Empfehlung:

An dieser Stelle fällt uns ein Urteil schwer. Alles in Allem kommt man zurzeit ohne Betfair sehr schwer, aber es sind einige Verbesserungen wünschenswert. Insgesamt ist Betfair als absolut seriös einzustufen und sie haben ein breitgefächertes Angebot, so wie sehr hohe Quoten bei großen Ligen, so dass hier auch ein Profispieler ein Nebenkonto haben muss. Für normale Wetter ist Betfair auch empfehlenswert, da hier die richtige Mischung aus Auswahl und Quotenschlüssel zu finden ist und das Konzept der Livewetten einfach mehr Spaß als herkömmliches Wetten macht. Dennoch müssen paar Dinge berücksichtigt werden. Die Nichtgleichbehandlung der User ist mehr als verbesserungswürdig. Die Kritikfähigkeit seitens des Supports muss besser werden. Ebenfalls negativ ins Gewicht fällt die etwas unübersichtliche und fehlerbehaftete Seite. Speziell für die Freunde der deutschen Liga und Livewetten: die InPlay-Betreuung sollte an besser geschultes Personal abgegeben werden, so wie es seit ein, zwei Jahren läuft, ist nicht professionell genug.. Wenn man als Spieler mit diesen paar Dingen leben kann, ist Betfair absolut einen Besuch wert. Aufgrund dieser schon erheblichen Kritikpunkte müssen wir aus der Sicht eines nichtenglischen Kunden Betfair auf 3 von 5 möglichen Punkten abstufen. Einen Punktabzug müssen wir für die Ungleichbehandlung der Kunden geben, einen weiteren für die Fehlerhäufigkeit bei intensiver Nutzung und einen weiteren Punkteabzug für rückwirkende Premium-Gebühren einerseits und andererseits für die äußerst schlechte Betreuung der deutschen Ligaspiele. Für eine Wettbörse einfach nicht zu Ende ausgereift einerseits und andererseits ein äußerst monopolistische Verhalten seitens der Besitzer. Also verdient eigentlich Betfair nur zwei Punkte, aber da man momentan nirgendwo so eine Markttiefe bekommt, muss man sie um einen Punkt hochstufen.

Gesamtnote: 3 von 5 Sternen

Betfair Homepage besuchen